Ecowatt Service

Heizung bleibt kalt?

Mit dem Schnellcheck grenzen Sie die Ursache in wenigen Minuten ein – und wir wissen schon vor dem Rückruf, worum es geht.

Eilt es? Rufen Sie uns an: 06028 2179390

Was beschreibt Ihr Problem am besten?
Wählen Sie aus, was am ehesten zutrifft.
Alle Heizkörper / Fußboden­heizung kalt
Nur einzelne Räume kalt
Kein warmes Wasser
Fehlermeldung am Display
Ungewöhnliche Geräusche
Etwas anderes
Welcher Hersteller steht auf Ihrer Wärmepumpe?
Die Marke finden Sie meist auf dem Gerät oder am Regler.
LG
Kermi
Andere Marke
Weiß ich nicht
Was zeigt der Regler an?
Schauen Sie am Regler nach der aktuellen Betriebsart.
Anlage an, Heizbetrieb aktiv
Anlage aus / Standby
Sommer-, Urlaubs- oder Absenk­betrieb
Weiß ich nicht
Wird ein Fehlercode angezeigt?
Ein Fehlercode erscheint im Display des Reglers oder der Wärmepumpe.
Nein
Ja
Weiß ich nicht
Wie warm ist der Vorlauf?
Die Vorlauftemperatur zeigt, wie warm das Wasser ist, das zu den Heizkörpern fließt.
Kalt
Lauwarm
Warm
Weiß ich nicht
Werden die Heizungsrohre direkt an der Wärmepumpe warm?
Ja
Nein
Weiß ich nicht
Welchen Druck zeigt das Manometer der Heizung?
Unter 1 bar
1 bis 2,5 bar
Über 2,5 bar
Weiß ich nicht
Bereitet die Anlage gerade Warmwasser?
Dann pausiert die Heizung oft kurz.
Ja
Nein
Weiß ich nicht
Wohin dürfen wir uns melden?
Unser Team ruft Sie in der Regel an – Ihre Angaben aus dem Schnellcheck liegen uns dann schon vor.
Vielen Dank! Ihre Angaben sind bei uns.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen – eilt es, rufen Sie uns an: 06028 2179390.

Bitte öffnen Sie keine Geräteverkleidung. Tritt Wasser aus oder riecht es verbrannt, schalten Sie die Anlage aus und rufen Sie uns an.