Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.ecowattgmbh.de und bei der Nutzung unserer Formulare verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ecowatt GmbH
Rüttelweg 5
63843 Niedernberg
Geschäftsführer: Bircan Bal, Ilyas Mirzoev
Telefon: +49 6028 2179390
E-Mail: mail@ecowattgmbh.de

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter mail@ecowattgmbh.de oder unter der oben genannten Postanschrift.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet. Bei jedem Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server, die in Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• Angaben zu Browser und Betriebssystem (User-Agent).

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (siehe Abschnitt 13). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.

3. Schriftarten und Verschlüsselung

Die Schriftarten dieser Website sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern wird dabei nicht hergestellt.

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Angaben, die Sie über unsere Formulare senden, werden verschlüsselt übertragen.

4. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Beim ersten Besuch unserer Website zeigen wir Ihnen einen Hinweis, über den Sie in den Einsatz der in Abschnitt 5 genannten Google-Dienste einwilligen oder ihn ablehnen können. Dafür verwenden wir eine eigene Lösung ohne externen Anbieter. Die Google-Dienste werden erst geladen, nachdem Sie auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Auswahl, werden sie nicht geladen.

Ihre Auswahl („Akzeptieren“ oder „Ablehnen“) wird zusammen mit dem Zeitpunkt im Local Storage Ihres Browsers unter dem Schlüssel „ew-consent-v1“ gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Der Eintrag hat kein Ablaufdatum, wird nicht an uns übermittelt und bleibt bestehen, bis Sie Ihre Auswahl ändern oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, um Ihre Entscheidung zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rechtsgrundlage für das Laden der Google-Dienste ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Klicken Sie dazu hier oder im Fußbereich jeder Seite auf WiderrufsbelehrungAGBVertrag widerrufenCookie-Einstellungen und wählen Sie „Ablehnen“. Die Cookies von Google Analytics und Google Ads auf unserer Domain (z. B. „_ga“, „_gcl_au“) werden dabei gelöscht, soweit dies technisch möglich ist. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads

Nur wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken, setzen wir folgende Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein:

• Google Tag Manager: Damit verwalten und laden wir die Messcodes (Tags) der folgenden Dienste. Beim Laden des Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
• Google Analytics 4: Reichweitenmessung. Wir erfahren, wie unsere Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher zu uns kommen und ob Anfragen oder Buchungen abgeschlossen werden.
• Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing: Werbeerfolgsmessung. Sind Sie über eine Google-Anzeige zu uns gekommen, erfahren wir, ob anschließend zum Beispiel eine Anfrage oder Buchung erfolgt ist. Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Website später Anzeigen von Ecowatt im Google-Werbenetzwerk zeigen.

Verarbeitet werden dabei insbesondere Online-Kennungen (Cookie-IDs), Ihre IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Browser, aufgerufene Seiten mit Zeitpunkt sowie Interaktionen wie Klicks und abgeschickte Formulare. Dazu werden Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen, insbesondere „_ga“ und „_ga_<Kennung>“ (Google Analytics, Speicherdauer laut Google bis zu 2 Jahre) sowie „_gcl_au“ (Google Ads, Speicherdauer 90 Tage). Google kann zusätzlich Cookies auf eigenen Domains setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Google verarbeitet die Daten auch auf Servern der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (siehe Abschnitt 13). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und unter „Wie Google Daten von Websites verwendet“.

6. Google-Bewertungen auf der Startseite

Auf unserer Startseite zeigen wir Bewertungen, die Kunden bei Google über Ecowatt abgegeben haben. Bewertungstexte und Namen der Verfasser sind auf unserem Server gespeichert und werden von dort angezeigt. Beim Aufruf wird dabei keine Verbindung zu Google hergestellt, und es werden keine Cookies gesetzt.

7. Anfragen, Rückruf, Problem melden und Rechner

Auf unserer Website können Sie uns über verschiedene Formulare erreichen: Anfrage- und Kontaktformulare, Rückrufwunsch, „Problem melden“ (mit der Möglichkeit, Fotos oder PDF-Dateien hochzuladen), den Wärmepumpen- und den Solar-Rechner sowie Formulare auf unseren Aktionsseiten. Außerdem können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Verarbeitet werden die Angaben, die Sie dabei machen, insbesondere:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls Firma,
• Anschrift bzw. Standort der Anlage,
• Angaben zu Ihrem Anliegen, Ihrem Gebäude, Ihrer Heizung, Ihrem Stromverbrauch oder Ihrer Anlage (z. B. Hersteller, Seriennummer, Fehlerbild),
• hochgeladene Fotos und Dateien,
• Ihr Wunschzeitraum für einen Rückruf.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zurückzurufen, ein Angebot zu erstellen oder eine Störung zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Rufen Sie unsere Website über eine Anzeige oder einen Kampagnen-Link auf, übermitteln wir die in der Adresse enthaltenen Kampagnen-Parameter (z. B. gclid, utm_source, utm_campaign) zusammen mit Ihrer Anfrage, um die Herkunft der Anfrage einer Anzeige oder Kampagne zuordnen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Erfolgsmessung unserer Werbung.

Beim Aufruf einer Aktionsseite, etwa über einen QR-Code auf einem Flyer, zählen wir den Aufruf zusammen mit dem Aktionscode und, falls im Link enthalten, dem Flyer-Code und der Straße, um den Erfolg der Aktion auszuwerten. Cookies werden dafür nicht gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben aus den Formularen werden an unser Kundenverwaltungssystem übermittelt, das die LYNKOS GmbH für uns als Auftragsverarbeiter betreibt (siehe Abschnitt 12). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Abschnitt 14).

8. Empfehlungsprogramm

Über unser Empfehlungsformular können Sie uns Personen aus Ihrem Umfeld empfehlen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Name und Telefonnummer der empfohlenen Person und deren Interesse (z. B. Photovoltaik oder Wärmepumpe). Bitte geben Sie die Daten einer anderen Person nur weiter, wenn diese damit einverstanden ist, dass wir sie kontaktieren; das bestätigen Sie im Formular mit einem Häkchen.

Ihre Angaben nutzen wir, um Ihre Empfehlung zuzuordnen und eine Prämie abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten der empfohlenen Person nutzen wir ausschließlich, um mit ihr Kontakt aufzunehmen; Grundlage ist ihr Einverständnis, das Sie uns übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei der ersten Kontaktaufnahme teilen wir der empfohlenen Person mit, von wem wir ihre Daten erhalten haben. Möchte sie nicht kontaktiert werden, löschen wir ihre Daten.

9. Online-Buchung von Wartung und Service-Einsatz

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Wartung oder einen Service-Einsatz mit Termin zahlungspflichtig buchen oder einen Wartungsvertrag anfragen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Anschrift des Einsatzorts, die Art der Anlage, Ihren Hinweis an den Techniker, den gewählten Termin sowie Ihre Bestätigungen im Bestellformular. Die freien Termine werden aus unserem Kundendienst-Kalender abgerufen.

Wir verwenden die Daten zur Durchführung des Vertrags: Terminplanung, Einsatz des Technikers, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail, die Zahlung erfolgt per Überweisung; dabei erhalten wir über unsere Bank die Angaben zu Ihrer Zahlung (z. B. Name des Kontoinhabers, IBAN, Betrag). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB, siehe Abschnitt 14).

Terminbuchung, Kalender und Rechnungsstellung laufen über das System der LYNKOS GmbH als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 12).

10. Bewerbungen über unser Stellenportal

Auf unserer Seite „Stellenanzeigen“ binden wir das Stellenportal der LYNKOS GmbH (lynkos.de) als eingebettetes Fenster ein. Schon beim Aufruf der Seite wird dafür eine Verbindung zu den Servern von LYNKOS hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers übertragen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unserer offenen Stellen). Bewerbungen, die Sie über das Portal senden, gehen an uns; LYNKOS verarbeitet sie als unser Auftragsverarbeiter.

Wir verarbeiten die Angaben und Unterlagen, die Sie uns mit Ihrer Bewerbung übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten, Lebenslauf), ausschließlich, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen Ihre Bewerbungsdaten sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben (z. B. für künftige Stellen). Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, übernehmen wir die erforderlichen Daten in die Personalakte.

11. Links zu sozialen Netzwerken

Soweit wir auf Instagram, Facebook oder LinkedIn verweisen, handelt es sich um einfache Links. Inhalte oder Plug-ins dieser Netzwerke sind nicht eingebunden; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Innerhalb der Ecowatt GmbH erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen. Außerdem setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

• LYNKOS GmbH, Rüttelweg 5, 63843 Niedernberg: Kundenverwaltung (CRM), Terminbuchung, Rechnungsstellung und Stellenportal. Die Formulare dieser Website senden Ihre Angaben an das System von LYNKOS. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
• Vercel Inc., USA: Hosting dieser Website (siehe Abschnitt 2).

Bei den Diensten aus Abschnitt 5 und 6 erhält Google Daten. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung Ihres Auftrags erforderlich ist (z. B. an Partnerbetriebe, die Arbeiten für uns ausführen), an unsere Steuerberatung im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

13. Übermittlung in Drittländer

Beim Hosting durch Vercel und bei den Google-Diensten können Daten in die USA übermittelt werden. Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO), der für Unternehmen gilt, die danach zertifiziert sind. Soweit keine Zertifizierung besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie unter www.dataprivacyframework.gov.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine Einwilligung besteht. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach § 147 AO und § 257 HGB bewahren wir insbesondere Rechnungen und Buchungsbelege acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre sowie Bücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre auf. Daten, die wir zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen benötigen, speichern wir bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfrist. Für Bewerbungen (Abschnitt 10) und Cookies (Abschnitt 5) gelten die dort genannten Fristen.

15. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe unten),
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an mail@ecowattgmbh.de oder an unsere Postanschrift.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

16. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage, Buchung oder Bewerbung jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall nach Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026